UX Audit

Wanneer jij als nieuwe klant niet precies weet hoe je huidige website of ander soort (digitaal) platform presteert kun je een UX audit door ons laten uitvoeren. Bij een UX design kijken we naar de huidige staat van jouw digitale product en starten we vervolgens een onderzoek. Je kunt het zien als een soort scan waarbij we eigenlijk altijd starten met een 0-meting.

Als je het maximale uit je digitale software wilt halen, is het essentieel om te begrijpen hoe het momenteel presteert. Bij Nerds & Company bieden we een gestructureerde UX review aan die niet alleen de huidige staat van jouw software analyseert maar ook duidelijke richtlijnen biedt voor verbetering. Hier is hoe we te werk gaan:

1. Een grondige 0-meting Elk software onderzoek begint met een baseline-assessment om de huidige prestaties van jouw platform te begrijpen. Dit omvat het beoordelen van de gebruiksvriendelijkheid, designelementen zoals kleurgebruik en typografie, en hoe deze elementen bijdragen aan de algehele ervaring van de gebruiker.

2. Customer Journeys We analyseren de customer journey om inzicht te krijgen in de stappen die jouw gebruikers nemen. Dit helpt ons te identificeren waar het gebruik verbeterd kan worden. Ons team kijkt naar interactiepatronen, navigatiestroom, en hoe intuïtief jouw site of app is voor nieuwe en terugkerende bezoekers.

3. Uitgebreide data analyses Data analyse speelt een cruciale rol in onze audit. We gebruiken gegevens om te begrijpen hoe gebruikers met jouw platform omgaan, welke delen ze het meest waarderen en waar ze afhaken. Deze inzichten zijn cruciaal voor het optimaliseren van de gebruikerservaring.

4. Implementeren van het design research Ons team voert diepgaand design onderzoek uit, waarbij we markttrends, concurrentiegedrag en de nieuwste best practices in UX en UI design onderzoeken. We evalueren hoe jouw platform zich verhoudt tot de industrienormen en waar het kan uitblinken.

Door het uitvoeren van een UX audit kun je evalueren hoe jouw digitale product ervoor staat. Er wordt gekeken naar kleurgebruik, het font en bijvoorbeeld naar de tussenruimtes bij blokken en teksten. Hoe is de gebruiksvriendelijkheid en wat doet de concurrentie? Allerlei vragen waar wij graag antwoord op willen geven. Na het uitvoeren van de audit krijg je een mooi en overzichtelijk rapport opgeleverd waarin je kunt zien hoe jij jouw website, webshop of ander digitaal platform kunt verbeteren. Dit kan trouwens bij een nieuw platform, maar ook bij een bestaand platform.

De voordelen van een UX audit? Het is een simpele scan en goed om mee te starten zodat je uiteindelijk zelf kunt doorontwikkelen. Hierbij krijg je natuurlijk inzicht in alle knelpunten in je huidige website of app. Benieuwd naar zo’n UX audit? Laat onze UX specialisten het weten, we gaan graag voor je aan de slag!