Aan de slag

UX Audit

Wat is een UX onderzoek?

Wanneer jij als nieuwe klant niet precies weet hoe je huidige website of ander soort (digitaal) platform presteert kun je een UX audit door ons laten uitvoeren. Bij een UX design kijken we naar de huidige staat van jouw digitale product en starten we vervolgens een onderzoek. Je kunt het zien als een soort scan waarbij we eigenlijk altijd starten met een 0-meting.

Stef, UX designer, werkt aan een iMac.

Wanneer is het uitvoeren van een UX audit verstandig?

Door het uitvoeren van een UX audit kun je evalueren hoe jouw digitale product ervoor staat. Er wordt gekeken naar kleurgebruik, het font en bijvoorbeeld naar de tussenruimtes bij blokken en teksten. Hoe is de gebruiksvriendelijkheid en wat doet de concurrentie? Allerlei vragen waar wij graag antwoord op willen geven. Na het uitvoeren van de UX audit krijg je een mooi en overzichtelijk rapport opgeleverd waarin je kunt zien hoe jij jouw website, webshop of ander digitaal platform kunt verbeteren. Dit kan trouwens bij een nieuw platform, maar ook bij een bestaand platform.

Test de gebruiksvriendelijkheid met een UX designaudit

Als je het maximale uit je digitale software wilt halen, is het essentieel om te begrijpen hoe het momenteel presteert. Bij Nerds & Company bieden we een gestructureerde UX review aan die niet alleen de huidige staat van jouw software analyseert maar ook duidelijke richtlijnen biedt voor verbetering. Hier is hoe we te werk gaan:

  1. Een grondige 0-meting Elk software onderzoek begint met een baseline-assessment om de huidige prestaties van jouw platform te begrijpen. Dit omvat het beoordelen van de gebruiksvriendelijkheid, designelementen zoals kleurgebruik en typografie, en hoe deze elementen bijdragen aan de algehele ervaring van de gebruiker.

  2. Customer Journeys We analyseren de customer journey om inzicht te krijgen in de stappen die jouw gebruikers nemen. Dit helpt ons te identificeren waar het gebruik verbeterd kan worden. Ons team kijkt naar interactiepatronen, navigatiestroom, en hoe intuïtief jouw site of app is voor nieuwe en terugkerende bezoekers.

  3. Uitgebreide data analyses Data analyse speelt een cruciale rol in onze audit. We gebruiken gegevens om te begrijpen hoe gebruikers met jouw platform omgaan, welke delen ze het meest waarderen en waar ze afhaken. Deze inzichten zijn cruciaal voor het optimaliseren van de gebruikerservaring.

  4. Implementeren van het design research Ons team voert diepgaand design onderzoek uit, waarbij we markttrends, concurrentiegedrag en de nieuwste best practices in UX en UI design onderzoeken. We evalueren hoe jouw platform zich verhoudt tot de industrienormen en waar het kan uitblinken.

Optimalisatie van de user experience van jouw website of app

Door het uitvoeren van een UX audit kun je evalueren hoe jouw digitale product ervoor staat. Er wordt gekeken naar kleurgebruik, het font en bijvoorbeeld naar de tussenruimtes bij blokken en teksten. Hoe is de gebruiksvriendelijkheid en wat doet de concurrentie? Allerlei vragen waar wij graag antwoord op willen geven. Na het uitvoeren van de audit krijg je een mooi en overzichtelijk rapport opgeleverd waarin je kunt zien hoe jij jouw website, webshop of ander digitaal platform kunt verbeteren. Dit kan trouwens bij een nieuw platform, maar ook bij een bestaand platform.

Waarom kiezen voor maatwerk software van Nerds & Company...

Nerds & Company is – de naam zegt het al – 100% Nerd-powered. Een groep fanatiekelingen die met laserfocus werkt aan elk project. Want middelmaat en mainstream, daar doen we niet aan. Het allerbeste resultaat bereiken we door alle mooie marketingpraatjes te skippen. Bij ons geen gouden beloftes, onhaalbare verwachtingen en grote ego’s. Wij willen gewoon goed werk leveren. Gestructureerd, met duidelijke afspraken en to the point. Voor een eindresultaat dat simpelweg geweldig in elkaar zit.

Lees meer over ons
Geen gouden beloftes, wel goede resultaten
Geen onzichtbare handboeien
We zijn 100% Nerd-powered
Alles open source, dus overstappen mag altijd

De voordelen van een UX audit

De voordelen van een UX audit? Het is een simpele scan en goed om mee te starten zodat je uiteindelijk zelf kunt doorontwikkelen. Hierbij krijg je natuurlijk inzicht in alle knelpunten in je huidige website of app. Benieuwd naar zo’n UX audit? Laat onze UX specialisten het weten, we gaan graag voor je aan de slag!

Onze succesverhalen

Onze Nerds zijn professional als het gaat om technische termen, maar wat kun je ermee? Niets geeft het beter weer dan een greep uit ons werk. Hierbij presenteren wij een mooie mix van design en techniek. Let’s get Nerdy!

Twee smartphones met daarop pagina's van Naif uitgelicht.

Naïf

Gloednieuwe webshop

UI Design ,

UX Design ,

Webdevelopment

Een pagina van de Ace website staat open op een witte laptop en staat op een blauwe achtergrond

Ace

Ideaal klantportaal

UI Design ,

UX Design ,

Webdevelopment

spotta native app bezorger iphone gebruikerstest

Spotta

Het werk makkelijker maken

UI Design ,

UX Design

VAVO Haaglanden

Een versneld inschrijfproces

UI Design ,

UX Design ,

Frontend ,

Backend ,

Webdevelopment

Check ons werk

FAQ

Een UX audit is een grondige analyse van de gebruikservaring (User Experience) van je digitale product. Het helpt je te ontdekken waar gebruikers problemen ervaren, afhaken of vastlopen. Door middel van data-analyse, expertreviews en gebruikerstests worden verbeterpunten in kaart gebracht.

Een UX audit helpt je software gebruiksvriendelijker te maken, conversies te verhogen en klanttevredenheid te verbeteren.

Een UX audit bestaat uit meerdere stappen die samen een volledig beeld geven van je digitale product. Eerst analyseren we gebruikersdata, zoals analytics, klikgedrag en heatmaps.

Daarna voeren UX-experts een review uit. Hierbij beoordelen ze jouw platform aan de hand van bewezen usability-principes. Ook doen we gebruikerstests waarbij echte mensen taken uitvoeren op jouw platform. Zo ontdekken we waar ze vastlopen of gefrustreerd raken.

Tot slot krijg je een rapport met conclusies, concrete aanbevelingen en actiepunten waarmee je de gebruikservaring direct kunt verbeteren.

Tijdens een UX audit krijg je dus niet alleen inzicht in wat er misgaat, maar vooral wat je eraan kunt doen. Zo krijg je een verbeterplan dat direct toepasbaar is.

Het verschil tussen een UI- en UX-audit zit in wat er wordt geëvalueerd:

  • Een UI audit focust op de visuele interface. Denk aan kleuren, typografie, iconografie en consistente opmaak. Het doel is om het design er aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk uit te laten zien.
  • Een UX audit kijkt naar de algehele gebruikerservaring. Dit omvat navigatie, taakvolgorde, interactielogica en hoe intuïtief je platform aanvoelt. Het doel is om frictie weg te nemen en de gebruiker zo efficiënt mogelijk zijn doel te laten bereiken.