Terug
Design

Standaard software vs maatwerk software: De voordelen van maatwerk software

Auteur: Lieke Meijer

Een paar voorbeelden van maatwerk projecten waaronder Remia, Profile, Obvion, ArtsOnline, DPG Media.

Niet elk probleem heeft een standaardoplossing. Toch proberen we het wel vaak zo op te lossen. Bijvoorbeeld met software die “bijna past”, mits je je werkwijze een beetje aanpast. Denk aan medewerkers die creatieve omwegen bedenken en Excel-bestanden die ‘tijdelijk’ blijven bestaan.

Op een gegeven moment werkt het, maar voelt het niet meer logisch. Dan wordt software iets wat je moet managen, in plaats van iets dat je helpt.

Maatwerk software vertrekt vanuit een andere gedachte: software moet zich aanpassen aan de organisatie, niet andersom. In deze blog vertellen we je wat de voordelen daarvan zijn en wanneer maatwerk echt het verschil maakt.

Maatwerk software vs standaard software

Standaard software is ontwikkeld voor een bredere doelgroep. Dat is tegelijkertijd de kracht en de beperking ervan. Het werkt goed voor organisaties die grotendeels binnen dezelfde processen en structuren opereren, zoals boekhouding of eenvoudige CRM-processen.

Maatwerk software wordt anders benaderd, daarbij is het pakket niet het startpunt, maar jullie organisatie:

  • Hoe werken jullie mensen?
  • Welke stappen zijn essentieel?
  • Welke informatie is wanneer nodig?

Op basis daarvan wordt de software ontworpen en gebouwd. Niet alleen de functionaliteit, maar ook de gebruikersinterface, terminologie en workflow sluiten aan op de dagelijkse praktijk. Het resultaat? Software op maat die niet voelt als een extern systeem, maar als een logisch verlengstuk van het bedrijf.

De belangrijkste voordelen van maatwerk software

1) De software sluit naadloos aan op jullie unieke bedrijfsprocessen

Een van de grootste voordelen van maatwerk software is dat het meebeweegt met bestaande processen. Je hoeft geen concessies te doen omdat een standaard pakket het nu eenmaal zo heeft ingericht.

2) De interface voelt logisch

Bij maatwerksoftware wordt de interface ontworpen vanuit de gebruiker: met herkenbare termen, schermen die alleen tonen wat relevant is en workflows die aansluiten op hoe jullie met elkaar werken.

3) Vrijheid in keuzes en ontwikkelingen

Standaardsoftware betekent werken binnen kaders die door anderen zijn bepaald. Integratiemogelijkheden en roadmaps liggen vast. Bij maatwerk software ligt de regie bij jou: Het automatiseren van functionaliteiten voeg je toe wanneer het nodig is, en updates zijn afgestemd op jullie strategie.

Waarom maatwerk software belangrijk is

Niet elk probleem is standaard, en niet elke organisatie wil hetzelfde zijn als de rest (wij ook niet 😉).

Juist daar waar processen afwijken en waar innovatie of schaalvergroting een rol speelt, schiet standaard software vaak tekort. Maatwerk software maakt het mogelijk om jullie unieke werkwijzen te ondersteunen en technologische kansen goed te benutten. Innovatie ontstaat niet door software “zoals iedereen die gebruikt”, maar door oplossingen die passen bij een specifieke context. Dat vraagt om vakmanschap en de bereidheid om verder te kijken dan bestaande oplossingen. En laat dat nou precies zijn waar onze kracht ligt: het bouwen van software voor organisaties die nét even anders werken en daar geen concessies op willen doen. Software die aansluit bij jullie mensen en jullie processen. Zodat het niet gewoon werkt, maar echt het verschil maakt.

Integraties: maatwerk als verbindende factor voor jouw bedrijf

In vrijwel geen enkele organisatie staat software op zichzelf. Systemen moeten samenwerken: CRM, financiële systemen, machines, externe platforms

Waar standaardsoftware integraties soms beperkt of bewust ontmoedigt, is maatwerk juist bedoeld om alles op elkaar te laten aansluiten. De software past zich aan de organisatie aan, niet andersom.

Doordat onze Nerds bouwen met die integraties in gedachten, kunnen bestaande systemen naadloos worden aangesloten. Niet als bijzaak, maar als essentieel onderdeel van het ontwerp.

Wanneer is digitalisering met maatwerk software de juiste keuze?

We zijn eerlijk: maatwerk is niet altijd de juiste keuze. Maatwerk software is vakwerk. En vakwerk kost geld. Je ontwikkelt geen “one size fits all”-oplossing die je miljoenen keren verkoopt, maar bouwt iets dat precies klopt. Het vraagt om een intensieve samenwerking tussen de softwarebouwer en jullie organisatie, en dat maakt het een investering die je bewust moet maken.

Toch is maatwerk de juiste keuze wanneer:

  • Je medewerkers hun manier van werken moeten aanpassen, processen moeten omgooien of voortdurend workarounds moeten bouwen (dit kost tijd, geld en frustratie - vaak meer dan het laten ontwikkelen van software die wél precies past);
  • Software een strategische rol speelt binnen de organisatie en echt verschil kan maken (door nieuwe kansen te openen en jullie unieke processen te ondersteunen), dan is het zonde om genoegen te nemen met een standaardoplossing;
  • Flexibiliteit en toekomstbestendigheid belangrijker voor jullie zijn dan korte termijnkosten (als korte termijnkosten bepalen wat je kiest, loop je het risico dat software je later beperkt. Maatwerk geeft flexibiliteit en zekerheid).

Een vergelijking: de IKEA kledingkast

Vergelijk het met een kledingkast. Past je ruimte perfect binnen de standaardmaten van een IKEA kledingkast, zonder schuine daken of bijzondere hoeken? Dan is dat een prima oplossing: betaalbaar en functioneel. Maar heb je een zolderkamer met schuine wanden en afwijkende afmetingen, dan wordt het lastiger. Je kunt de ruimte aanpassen aan de kast, maar dat is kostbaar en onhandig. Of je laat een kast maken die precies past binnen de beschikbare ruimte. Investeren in een maatwerkkast betekent dat je elke centimeter optimaal benut, alles er strak en doordacht uitziet, het voelt alsof het altijd zo had moeten zijn, én dat het jarenlang meegaat. Zo werkt maatwerksoftware ook.

Ontdek zelf de voordelen van maatwerk software

Maatwerk software is geen luxeproduct en ook geen quick fix. Het is een bewuste, strategische keuze voor organisaties die willen dat software werkt voor hun mensen en processen, in plaats van andersom. Geen compromis, geen one size fits all, maar een oplossing die jullie werk efficiënter, slimmer en minder frustrerend maakt. Geen software voor de show, maar voor resultaat. Geen standaardoplossing, maar iets dat jullie organisatie vooruit helpt. Bij ons betekent dat een team van Nerds die met jullie meedenken totdat de software precies doet wat nodig is. We werken met korte lijntjes: je hebt altijd rechtstreeks contact met de mensen die het bouwen. Zo wordt techniek geen beperking, maar een springplank om jullie ambities waar te maken.

Wil je weten of maatwerk software ontwikkeling in jullie situatie de juiste stap is? Laten we het gewoon eens bespreken.