UX design

User Experience (UX) Design gaat om een optimale gebruikerservaring voor de eindgebruiker. Wanneer je voor het eerst een project met ons doet kom je onze UX designers al vrij snel tegen. Zij zijn in de beginfase van het traject namelijk al betrokken bij het opzetten van eventuele gebruikersonderzoeken, sitemaps, wireframes, persona’s en customer journey’s.

In eventuele doorontwikkeling zijn onze UX designers ook betrokken. In deze fase kijken ze mee in conversie optimalisatie door onder andere A/B tests uit te voeren, statistieken te analyseren en op basis hiervan nog beter in te spelen op de behoefte van de eindgebruiker.

Het komt vaak voor dat een opdrachtgever of product owner voor de start van een project heeft vastgesteld wat voor functies hij of zij wil in de applicaties, maar er na oplevering achterkomt dat de helft niet wordt gebruikt of dat het toch anders moet werken.

Onze UX designers proberen deze problemen voor te zijn en werken bij voorkeur volgens de ontwikkelmethode Lean UX. Een methode die je toestaat een site, intranet of app sneller te realiseren. Dit wordt gedaan door je te richten op de eindgebruiker en minder tijd te besteden aan (functionele) documentatie en meetings. Tijdens het ontwikkelproces werk je in een multidisciplinair team (inclusief opdrachtgever) om gezamenlijk inzicht te krijgen zodat je als team op basis van feedback uit de markt het product kan doorontwikkelen.

Tags
  • lean ux
  • wireframes
  • persona's
  • ux design
  • prototyping
  • card sorting
  • customer journey
  • sitemap
  • gebruikersonderzoek