Robotic Process Automation (RPA) is eigenlijk een verzamelnaam voor het automatiseren van processen door middel van software. Komen hier dan daadwerkelijk robots bij kijken? Nee hoor, het gaat echt om software. Je kunt het zien als een virtuele robot die op de achtergrond onhandige of handmatige werkzaamheden van je over kan nemen. Je ziet de robot dus niet, maar merkt wel het effect van zijn werk.

Een voorbeeld van een mooie automatisering is de case van Bolscher. Zij verkopen allerlei soorten vlees en krijgen daarom maandelijks honderden inkoopfacturen binnen. Het komt wel eens voor dat leveranciers de prijzen wijzigen. Vervolgens is er iemand bij Bolscher die alle prijzen dan weer handmatig aan moet passen. Echt alles behalve handig dus. Wij zijn aan de slag gegaan met een tool om alle facturen die binnenkomen automatisch uit te lezen. Scheelt uiteindelijk een boel tijd en geld.

Ook de case van Ace Apotheek is een goed voorbeeld. Zij hebben een klantportaal waar klanten bestellingen plaatsen, maar dit werd eerst nog gedaan met de fax. Wij hebben een automatisch bestelsysteem gemaakt zodat ook dit proces geautomatiseerd wordt. Zo draagt onze RPA software ervoor dat Ace veel efficiënter te werk kan gaan.

Wat verder de voordelen zijn van Robotic Process Automation? Uiteindelijk zijn robots sneller dan mensen en werken ze daarbij 24 uur per dag en 7 dagen per week. Ietwat veel voor een normaal mens vind je niet? Een RPA is daarnaast schaalbaar en relatief snel te implementeren.

Zin om samen met ons processen te automatiseren? Neem contact met ons op!