Wat is digitale transformatie? - Het is nu of nooit!
Wat is digitale transformatie? - Het is nu of nooit!
Auteur: Tatevique
Digitale transformatie is geen modewoord. Het is een noodzakelijke beweging om relevant te blijven binnen jouw branche. Maar wat betekent digitale transformatie nou écht voor een organisatie? Luister mee en krijg waardevolle inzichten voor jouw eigen digitale reis.
Host: Thijs Geerdink Gast: Yme Pasma, Spotta
Heb je verdere vragen of opmerkingen? Mail ons via: nerdtalk@nerds.company
Wat is digitale transformatie? We leggen het je graag uit.
Het gaat om meer dan alleen technologie. Het is een strategisch proces waarbij digitale middelen worden ingezet om bedrijfsprocessen te verbeteren, innovatie te stimuleren en operationele efficiëntie te vergroten. Of je nu analoge processen wilt digitaliseren of compleet wilt transformeren, Nerds & Company staat voor je klaar om samen deze uitdaging aan te gaan.
Digitale transformatie - Het is nu of nooit.
Het onontkoombare digitale tansformatieverhaal van Spotta verteld door Yme Pasma, CEO van Spotta. Ontdek waarom digitalisering voor Spotta geen keuze was, maar een noodzakelijkheid om te overleven in een veranderende markt. In deze aflevering bespreken we: - De Noodzaak van Verandering: Waarom Spotta moest digitaliseren om concurrerend te blijven en duurzaamheid te verbeteren.
- Veranderende markt: Hoe de opkomst van digitale advertising de traditionele brievenbusreclame beïnvloedde.
- Strategische transformatie: de ontwikkeling van InMijnBus en het innovatieve bezorgmodel met jonge digital natives.
- Digitalisering als noodzakelijkheid: Belangrijke digitale tools en systemen die de transformatie mogelijk maakten.
- Lessen voor andere organisaties: wat andere bedrijven kunnen leren van Spotta’s succes en uitdagingen tijdens de transformatie.
Bekijk onze video via YouTube of hierboven! Liever alleen luisteren? Check dan de NerdTalk Podcast op Spotify of Online Radio en krijg waardevolle inzichten voor de digitale mogelijkheden voor jouw bedrijf.
De kern van digitale transformatie
Digitale transformatie draait om het opnieuw vormgeven van hoe je werkt, met behulp van digitale technologieën. Denk aan tools die een CRM of ERP soepeler maken.
Het transformeren van bedrijfsprocessen vraagt niet alleen om technologische oplossingen, maar ook om een cultuurverandering. Bij Nerds & Company helpen we je om deze transformatie strategisch en succesvol door te voeren. We combineren ervaring in maatwerk software met een diep begrip van jouw uitdagingen, zodat je snel en effectief de voordelen van digitalisering benut.
Wat zijn de voordelen van digitale transformatie?
Veel organisaties zien digitale transformatie als een onvermijdelijke stap. Waarom? Omdat markten, klantverwachtingen en concurrentie blijven veranderen. Stilstaan is geen optie.
In onze podcast met Spotta hoor je meer over hoe wij dit voor hen hebben toegepast: het bedrijf realiseerde zich dat hun traditionele model niet meer houdbaar was. Door te transformeren naar een digitaal platform, creëerden ze een toekomstbestendig model en verbeterden ze hun klantbetrokkenheid.
Met Nerds & Company krijg je meer dan alleen technische ondersteuning. We denken met je mee, anticiperen op uitdagingen en werken aan duurzame oplossingen die aansluiten bij jouw bedrijfsdoelen.
Onze aanpak voor het digitaliseren van jouw bedrijf
Onze aanpak is gebaseerd op samenwerking. Samen met jouw team stellen we doelen, identificeren we kansen en ontwikkelen we maatwerkoplossingen. Dit doen we in drie stappen:
Strategische analyse: begrijpen wat je nodig hebt en hoe digitale middelen dat ondersteunen.
Ontwerp en implementatie: het bouwen en implementeren van tools, platforms of systemen die aansluiten bij je doelen.
Continu optimaliseren: digitale transformatie stopt niet na implementatie. We blijven verbeteren en innoveren oftewel: continuous integration
Voorbeelden van digitale transformatie: Spotta's reis naar innovatie
Digitale transformatie kan, zoals gezegd, in verschillende branches plaatsvinden, denk maar aan maatwerk digitale oplossingen in de gezondheidszorg zoals zorgportalen of eHealth platforms. Maar ook
bijvoorbeeld digitale transformatie binnen de HR is een vaak voorkomende use case voor ons, denk bijvoorbeeld aan personeelplanning software.
In deze podcast behandelen we dus onze case van Spotta:
Spotta's reis naar innovatie
Yme Pasma vertelt ons een inspirerend voorbeeld over hoe een bedrijf zichzelf opnieuw kan uitvinden. Met uitdagingen zoals veranderende regelgeving en de druk van duurzaamheid, moest Spotta niet alleen hun processen herzien, maar ook hun hele mindset transformeren. Hier zijn enkele belangrijke lessen uit hun reis.
De wake-up call: noodzaak als katalysator voor transformatie
Spotta stond voor een harde realiteit. Met een dalende markt voor reclamefolders en gemeenten die een "ja/nee-sticker" verplichting invoerden, werd hun businessmodel steeds kwetsbaarder. Volgens Pasma was de eerste reactie binnen de sector om de veranderingen juridisch aan te vechten. Maar dat bleek een doodlopend pad.
De echte omslag kwam toen het besef landde dat verandering de enige manier was om te overleven. In plaats van de ontwikkelingen te bevechten, begon Spotta mee te bewegen en zichzelf opnieuw uit te vinden. Dit leidde tot de ontwikkeling van het platform "In Mijn Bus", waarmee consumenten hun eigen folderpakketten kunnen samenstellen.
Innovatie begint met luisteren naar je klant
Een belangrijk inzicht dat Spotta opdeed, was dat gemeenten vaak vanuit duurzaamheid handelden, zonder rekening te houden met consumenten of ondernemers. Tegelijkertijd wilden consumenten wél controle over wat ze ontvingen. Dit bracht Spotta op het idee om een digitaal platform te ontwikkelen, waarin de keuze volledig bij de huishoudens ligt.
Het project begon met een pilot in twee gemeenten, Utrecht en Ede. De resultaten waren veelbelovend, maar er waren ook lessen. Zo bleek de initiële aanpak met QR-codes te ingewikkeld. "Mensen hingen die codes niet op de juiste plek," legt Pasma uit. Uiteindelijk stapte Spotta over naar een gebruiksvriendelijker systeem met postcode en huisnummer als enige vereisten.
Hoe bouw je een cultuur van vertrouwen?
Een opvallend aspect van Spotta’s aanpak was de cultuur binnen het team. Pasma benadrukt hoe belangrijk het is om vanuit vertrouwen te werken. In plaats van alles van tevoren tot in detail uit te werken, koos Spotta voor een aanpak waarin ze gaandeweg leerden en verbeterden. Zo kan een agile werkwijze vragen om lef, maar vooral om een omgeving waarin fouten maken geaccepteerd wordt.
Om iedereen op één lijn te houden, hield het team wekelijks korte bijeenkomsten. Hier werden de belangrijkste punten besproken en konden problemen snel worden opgelost. Pasma: "Iedereen wist wat er moest gebeuren, zonder dat we verzandden in eindeloze vergaderingen.
Verandering begint bij de top
Een ander cruciaal element was leiderschap. Pasma beschrijft hoe belangrijk het is dat leidinggevenden zelf het voortouw nemen. "Je moet als leider niet alleen richting geven, maar ook een omgeving scheppen waarin het team durft te experimenteren." Voor Spotta betekende dit dat er duidelijke deadlines werden gesteld, zonder dat deze in steen gebeiteld waren.
Het leiderschapsteam accepteerde dat de lancering van "In Mijn Bus" niet perfect zou zijn. In plaats van te wachten op een volledig afgerond product, kozen ze voor een "live gaan en aanpassen"-aanpak. Hierdoor konden ze sneller waarde leveren aan klanten en tegelijkertijd leren van echte gebruikerservaringen.
Lessen voor andere organisaties voor digitalisering
Het succes van Spotta’s digitale transformatie biedt waardevolle lessen voor andere organisaties:
Durf te veranderen: wacht niet tot externe factoren je dwingen. Onderzoek actief hoe je processen kunt verbeteren.
Focus op de klant: ontwerp oplossingen die inspelen op de echte behoeften van je gebruikers.
Werk vanuit vertrouwen: creëer een cultuur waarin teams durven te experimenteren en leren van fouten.
Zet leiderschap in: zorg dat het management duidelijke doelen stelt en een veilige omgeving biedt voor innovatie.
Digitale transformatie is geen lineair proces, maar een voortdurende reis. Zoals Spotta bewijst, kun je met de juiste mindset en tools niet alleen overleven, maar ook écht uitblinken!
Een succesvolle digitale transformatie begint hier
Wil jij je bedrijf klaarstomen voor de toekomst? Nerds & Company heeft de expertise om jouw digitale transformatie een vliegende start te geven. Van het digitaliseren van processen tot het implementeren van nieuwe technologieën, wij begeleiden je tijdens elke stap van de reis.
Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen kunnen werken aan een toekomstbestendige organisatie.
Beluister of bekijk via volgende platformen: