Kiezen voor een bureau met digitale studio

‘We zitten middenin een digitale transformatie’ is wat je op dit moment overal om je heen hoort en leest. Met alle aanvragen, innovaties en nieuwe mogelijkheden die we voorbij zien komen kunnen wij dit alleen maar bevestigen. De wijze waarop veel klanten ervoor kiezen om hun digitale project uit te laten voeren blijft echter onveranderd. In plaats van het kiezen voor één vaste partij voor het concept, het design en de ontwikkeling en realisatie wordt voor verschillende partijen gekozen. Één partij voor het strategische concept, één partij voor het uitwerken van de designs en één partij voor de realisatie.

UI designers

Het is even wennen, dit veranderde landschap. Waar je eerst met je vaste reclamebureau werkte moet je nu een partij zoeken die jou ook digitaal op weg kan helpen. Of sterker nog, moet jouw reclamebureau de samenwerking opzoeken met zo’n partij. Lastig, want jouw reclamebureau is specialist in een heel ander vakgebied. Wat we dan ook vaak zien is dat designs die worden gemaakt bij een reclamebureau en moeten worden uitgevoerd door een webbureau niet op elkaar aansluiten en veel cruciale dingen missen die juist hard nodig zijn.

Wireframes, persona’s, UX design, strategische digitale concepten, designsprints, prototyping, UI design en creatieve campagnes. Ze vragen allemaal om een specialistische benadering. Timar Holtkamp (Art Director bij Nerds & Company heeft het ooit al eens benoemd in zijn blog); ‘Waar een reclamebureau vaak iets beoordeelt op hoe het eruit ziet denkt een digital designer daarnaast ook na over de interactie tussen gebruiker en de interface.’ Wanneer je binnen hetzelfde bedrijf de mogelijkheid hebt om de discussie met developers aan te gaan merk je dat het eindproduct hierdoor naar een heel nieuw level wordt getild. Wanneer je een complete beleving voor bijvoorbeeld een bezoeker van een website neer wilt zetten is het belangrijk om goed naar de ‘user experience’ te kijken. Net als gebarentaal is dit een eigen taal die erg belangrijk is om een gebruiker jouw digitale toepassing te laten begrijpen en hiermee de juiste beleving op te roepen.’

Het is dus erg belangrijk om voor je digitale toepassingen specialisten op het digitale vakgebied in de arm te nemen wanneer je wilt dat jouw product z’n doel bereikt. Alles valt of staat met de feeling die een designer heeft met z’n digitale interface. Werken in de digitale design wereld is een vak apart, een compleet andere discipline die een geheel eigen benadering verdient. Andersom is het ook weer zo dat digital designers te weinig feeling hebben met de meer traditionele middelen.

Zoals genoemd komt het nog vaak voor dat wij ontwerpen aangeleverd krijgen van andere bureaus waarbij steeds, ondanks veel communicatie voorafgaand aan het project hierover, dezelfde problemen naar voren komen.

De ontwerpen zijn digitaal niet geschikt

Timar Holtkamp: ‘In tegenstelling tot het ontwerpen voor de meer traditionele middelen moet een ontwerp voor de digitale wereld volledig schaalbaar zijn, het draait allemaal om het formaat. Door het veelvoud aan bestaande en nieuwe schermen en resoluties wordt het complete werkveld steeds breder. We kennen allemaal de verschillende devices als desktops, tablets en mobiles. Het wordt alleen nog maar spannender door nieuwe toevoegingen als een smart tv, smart watch of een scherm in je thermostaat, koelkast of oven. Hiervoor ontwerp je een ‘responsive’ toepassing die zich als een kameleon aanpast aan de afmeting, snelheid en rekenkracht van al deze devices en browsers. Dit is misschien wel het meest voorkomende probleem in het werken met diverse (traditionele) partijen.’

Er zit geen vaste lijn in het ontwerp

Ontwerpen voor traditionele media vraagt om een vernieuwende aanpak en insteek. Deze tendens zien we ook vaak terug in ontwerpen voor digitale middelen die haast niet te realiseren zijn wat development betreft. Het design heeft in deze gevallen vaak een andere lay out voor iedere pagina, iets dat totaal niet goed werkt op het web. Consistentie is key.

Het ontwerp kan niet ontwikkeld worden voor het vooraf afgesproken budget

Dit is wat je te allen tijde wilt voorkomen, maar toch gebeurt het. Doordat er naar hartelust ontworpen wordt door een derde partij en vaak weinig tot geen overleg plaatsvindt tussen de designers en developers - dit wordt vaak achterwege gelaten desondanks aandringen - komen er ontwerpen binnen die wel ontwikkeld kunnen worden, maar vaak veel meer geld gaan kosten dan in eerste instantie met elkaar besproken.

Om dit soort problemen te voorkomen hebben wij in 2015 een studio opgezet binnen Nerds & Company die voor ons en klanten veel voordelen met zich meebrengen. We hebben namelijk te maken met digitale vakidioten die op de hoogte zijn van de laatste design en innovatieve trends die intern snel kunnen schakelen met developers. Deze korte lijnen van overleg zorgen ervoor dat jij altijd weet waar je aan toe bent en dat is fijn.

Als je de keuze hebt om met een partij te werken die en een digitale studio en development in huis heeft raden wij dat ten zeerste aan om problemen zoals bovenstaande te vermijden. Is er geen mogelijkheid hiervoor, probeer er dan voor te zorgen dat je gedurende het project zoveel mogelijk bij elkaar op locatie werkt (inclusief klant) om snel en goed met elkaar te kunnen schakelen.

Auteur

Tina Kruisdijk