Hierdoor remt je CMS je in jouw digitale doelstellingen

Af en toe is het tijd om je website een flinke opfrisbeurt te geven. Ik kom vaak situaties tegen waarin de organisatie worstelt met het CMS (Content Management System) zonder dat de websitebezoeker hier echt iets van merkt. Daarbij worden de signalen verborgen door tijdelijke oplossingen ('workarounds') die het moeilijk maken om te zien waar het precies misgaat.

Adrian Ariese

Wanneer een oud CMS een nieuw product of nieuwe functionaliteit niet kan ondersteunen slaat de CMS-frustratie al snel toe. CMS-frustraties komen regelmatig voor, waardoor veel productmanagers en digitale leiders ze beschouwen als onderdeel van het werk. Bij ingebruikname van een nieuwe corporate website wordt het CMS (of meerdere CMS’en) geïnstalleerd en pas vervangen als de website technisch verouderd is of afgeschreven.

Tijd om deze eindeloze CMS-frustraties achter je te laten met een 'headless' CMS. Klinkt ingewikkelder dan het is. Je koppelt met een headless CMS de gebruikerskant los van de onderliggende infrastructuur. Daarmee verbeter je per direct de flexibiliteit, schaalbaarheid en toekomstvastheid van je digitale omgeving. Niet alleen je digitale output wordt drastisch verbeterd, ook apps bouw je veel sneller. Inhoudsupdates implementeer je in minuten en prototypes ontwikkel je in dagen. Tijd om het CMS-roer om te gooien dus!

7 redenen waarom jouw CMS een update kan gebruiken

1. Je hebt meerdere CMS'en

De essentie en meerwaarde van een CMS is dat je alles eenmalig opslaat. Je centraliseert je inhoudsbeheer. Wanneer je als organisatie meerdere contentsystemen nodig hebt gaat de meerwaarde van je Content Hub verloren. Je creëert op deze manier ondeelbaarheid van bestanden. Meerdere CMS'en creëren extra werk om het systeem te onderhouden. Hierdoor wordt het een uitdaging om inhoud intelligent en consistent opnieuw te gebruiken en efficiënt samen te werken tussen teams.

2. Het wordt weer mensenwerk

Naarmate het digitale portfolio van een bedrijf groeit, worden verouderde CMS'en meestal minder stabiel omdat hacks en tijdelijke oplossingen worden toegevoegd om nieuwe producten en wensen te ondersteunen. Wijzigingen aan (een deel van) het CMS kunnen gemakkelijk problemen veroorzaken op andere gebieden. Uiteindelijk zijn er ontwikkelaars nodig om zelfs de kleinste wijzigingen te publiceren.Door deze overbelasting van het CMS en bijbehorende complexiteit loop je constant het risico dingen kapot te maken. Daarbij creëer je knelpunten in de inhoud.

3. Innovatie wordt geremd

Het werken met een verouderd CMS kost tijd, waardoor marketing- en ontwikkelteams gedwongen worden selectief te zijn in de manier waarop ze middelen inzetten. Naarmate ontwikkelaars zich concentreren op het onderhouden, zijn er minder middelen beschikbaar om nieuwe functionaliteiten te verkennen, creatieve ontwerpen te implementeren en proofs of concept te ontwikkelen.

4. Releasen gebeurt in slowmotion

Je bent steeds meer bezig met bestaande inhoud migreren of opnieuw te creëren. Dit komt doordat er veel tijd wordt besteed aan het onderzoeken van tijdelijke oplossingen of plug-ins, in plaats van het schrijven van een schone code. Het is kostbare tijd die wordt verspild aan het oplossen van bugs die veroorzaakt worden door het toevoegen van een nieuwe code aan een oud CMS. Kortom: vertraging in dagen of weken, die je niet terugziet in je release maar wel de snelheid eruit haalt.

5. Denken in content-knelpunten

Gedreven marketeers willen graag met projecten en zichtbaarheid aan de slag. Als daarin te veel knelpunten ontstaan vormt je CMS een belemmering voor goed contentbeheer. Denk daarbij aan het niet synchroniseren van de repositories (opslagplaatsen) of het behouden van eenheid in de content. Het is frustrerend voor de marketeer en haalt de creatieve energie weg.

6. Ontwikkelaars en contentmakers zitten elkaar in de weg

Wanneer verouderde CMS'en moeite hebben om aan de groeiende digitale portfolio's te voldoen, raken content- en ontwikkel-workflows verstrikt. In plaats van parallel te werken, moeten content- en ontwikkelteams om de beurt in het CMS werken.

Contentmakers hebben ontwikkelaars nodig om inhoudswijzigingen live te zetten, hard gecodeerde inhoud bij te werken en nieuwe lay-outs te maken. De ontwikkelaars kunnen moeilijk content voor nieuwe producten ophalen, verspillen tijd aan hardnekkige verzoeken rondom contentpublicatie en blijven steken in het beheren en oplossen van problemen met het CMS.

7. Efficiënt schalen van digitale producten is onmogelijk

In een omslachtig CMS ben je misschien wel een dag bezig met het doorvoeren van updates. Met één product in één markt zou dit kunnen werken, maar het is enorm inefficiënt wanneer bedrijven meerdere producten moeten toevoegen. Helemaal als het om inhoud gaat die is aangepast aan verschillende apparaten en locaties.

Wanneer het CMS de mogelijkheid van ontwikkelaars beperkt om de beste talen en tools voor hun projecten te kiezen wordt de flexibiliteit en schaalbaarheid al snel onmogelijk gemaakt.

De oplossing?

Lijdt jouw organisatie aan een (of meerdere) van deze veel voorkomende tekenen van CMS-frustratie? Geen zorgen, want we hebben goed nieuws! Er is namelijk een oplossing om jouw workflows te transformeren en de time-to-market drastisch te verkorten. In de basis zijn dit de magische toverwoorden: Een headless CMS in combinatie met microservices. Als headless CMS gebruiken we bij Nerds & Company Contentful of Storyblok. Deze digitale omgevingen zijn erop gebouwd om de voorzijde (content en representatie) los te koppelen van de achterkant (het CMS met omliggende infrastructuur). Het resultaat hiervan is dat omgevingen los van elkaar beheerd en gevuld kunnen worden. De content-infrastructuur is schaalbaar en flexibel. Intuïtieve tooling maakt het mogelijk om aan de slag voor contentmakers en ontwikkelaars. Door het koppelen aan microservices wordt de schaalbaarheid en slagvaardigheid van het complete digitale werkveld vergroot en blijft de technologie-stack altijd modern. Editors en ontwikkelaars genieten van interfaces die passen bij hun individuele werkstijlen. Ze hoeven niet langer tijd te verspillen aan inefficiënte workflows. Hierdoor kunnen ze meer tijd besteden aan hun creatieve werk en het bedenken van nieuwe projecten.

“Het centraliseren van je content en het vrijspelen van de creatieve energie voor je website moet niet beperkt worden door een gedateerd CMS. In combinatie met microservices creëer je met een headless CMS een flexibel en schaalbaar "best-of-breed" platform.“

Auteur

Adrian Ariese