Digital producer of hoe help ik beter digitaal innoveren

Het is een bekend probleem in de wereld van software: maar een klein gedeelte van de digitale projecten voldoet aan alle verwachtingen van de klant. Dat aandeel is minder dan dertig procent. Plannen verdwijnen in de la of het mooi bedachte strakke platform is nog voor de oplevering in een digitaal patchwork veranderd. Als ambitieuze en klantgerichte agency willen we dat natuurlijk voorkomen en daarvoor hebben we een team van digital producers bij Nerds & Company.

Digital producer DNA

Gezond digitaal innoveren

Binnen N&C werken wij met het Purpose Framework, waarmee we klanten zo goed mogelijk helpen gezond digitaal te innoveren. Het uiteindelijke resultaat is een doelgedreven digitaal ecosysteem of bij een eenmalige klus een gezonde digitale productcyclus.

Ecosystem

Vanuit data-driven en value-driven feedback ontwerpen we een productstrategie die past in een toekomstgerichte managementvisie. We hebben tools om klantwensen in beeld te brengen, zoals UX/UI en assessments, waarmee we een design en architectuur bedenken waar zowel de interne als de externe klant blij mee is. Wij bouwen op een Agile manier een futureproof platform/app en zorgen daarbij dat de klant data en waarde kan blijven meten, zodat de cyclus rond is.

De rol van de producer

Wat kan een producer in dat traject dan betekenen? Hier wat voorbeelden.

  • Whataboutism
    Een voorbeeld: Bedrijf x wil een Onboarding App voor nieuw personeel, Dan vragen we door over de toegevoegde waarde van de app en dan gaat het vooral over een gebrek aan tijd voor instructie. Hoe zit het met de collega’s die al langer in dienst zijn, moeten die ook regelmatig bijscholen? What about een E-learning App? Met whataboutism bedoel ik dus de klant helpen om ook alternatieven te vinden die financieel of functioneel beter passen. Ook al betekent dat soms dat wij het zelf niet gaan maken.

  • Vooruitgeschoven PO
    Een Product Owner (PO) is een functie binnen Agile productontwikkeling en houdt zich bezig met het zoeken en formuleren van eisen en wensen. Vervolgens zet hij alles in hapklare ontwikkel brokken die passen bij het team van developers. Bij grote complexe projecten en wanneer de klant nog niet helemaal duidelijk heeft wat ze wil, dan kan het soms handig zijn in het bedrijf van de klant mee te kijken.

    Ik besteed mijn tijd vooral aan het neerzetten van een productvisie en het maken van stories en het inzetten van de juiste analysetools op het juiste moment om die visie te achterhalen. Het bijpassende design en de technische invulling laat ik dan graag over aan mijn getalenteerde collega Nerds. Een product owner kan heel technisch zijn of, zoals ik, procesgericht. Wanneer ik nieuw en onbevangen in een project stap, dan begrijp ik de issues van de klant goed.

  • Versneller
    We vragen de klant altijd welke drie ontwikkeldoelen het belangrijkste zijn:

    1. Budget
    2. Tijd
    3. Kenmerken


    Wanneer tijd erg belangrijk is, dan kunnen we met een intensieve team-effort met onze Purpose Design Sprint al in een week een voor de doelgroep testbaar concept klaar hebben. Over versnellen gesproken.

  • Digitale innovatie-manager
    Een producer kan in een bedrijf ook het hele digitaliseringstraject ondersteunen op uurbasis en binnen het bedrijf een gezond Nerdy ecosystem realiseren. Ik blijf liever niet lang hangen, dat je dat alvast weet. Als ik mijn werk goed doe, dan maak ik mezelf snel overbodig.

  • Stop or go decisions
    Tenslotte kosten we niet alleen geld, maar leveren we ook wat op. Soms al voor het project begonnen is. Naast nieuwe oplossingen kijken we ook graag mee met wat onze klanten in huis hebben aan licenties, wat daarvan de ROI is en wat er de deur uit kan. Ook kunnen we helpen bij het offertetraject. De klant kiest dan of hij het offerteverzoek bij Nerds neerlegt of bij meerdere bureaus.


We blijven niet hangen

Hoe gezellig het ook is, we blijven niet plakken. Een goede producer maakt zichzelf zo snel mogelijk overbodig. Door visie en richting te geven en door op de juiste posities mensen en techniek in stelling te brengen. Als onze klant 100% grip heeft op het project dan nemen we afscheid.

We hebben nog veel meer te bieden als producer, maar dit zijn een aantal voorbeelden. Heb je een project dat vast zit of wil je gewoon eens brainstormen over digitalisering in je bedrijf in zijn algemeenheid? Dan staan we graag voor je klaar.

Auteur

Mariëlle van Raaij

Tags
  • digital producer
  • digitaal innoveren
  • purpose framework
  • functie