Supportmedewerker

16 - 32 uur @ Enschede (HQ)
The one that links it all together...

Als supportmedewerker ben je een schakel tussen de klant, verschillende leveranciers en projectteams en daarin vaak het eerste aanspreekpunt. Je wilt klanten blij maken en bent empatisch en oplossingsgericht. Je bewaakt de opdracht en afspraken, kunt deze smart formuleren, zorgt dat het in de planning bij een team komt en communiceert zo veel mogelijk met de klant over de status. Je werkt met meerdere teams, maar ook zelfstandig en wordt er enthousiast van wanneer jouw klant weer verder kan. We hebben een groot aantal websites, platformen en overige software in ons beheer die we zelf gebouwd hebben en daardoor is iedere vraag en ieder probleem anders. We zoeken dan ook iemand die het leuk vindt om op onderzoek uit te gaan en graag leert.

Kantoor-schommel
What we ask from you
  • klantvriendelijkheid en engelengeduld
  • snel kunnen schakelen
  • communicatief vaardig, goed kunnen luisteren en doorvragen
  • goede beheersing van de Nederlandse taal
  • prettige telefoonstem en nette telefonische vaardigheden
  • stressbestendig
Pré's
  • beheersing van de Engelse taal
  • kennis van diverse content management systemen
  • kennis op het gebied van technische mogelijkheden
  • front-end ontwikkelvaardigheden (HTML/CSS en Javascript)
why you want to work here
  • Niemand die je vrije dagen telt #onbeperktevakantiedagen
  • De kans om te doen waar je goed in bent en goed in wilt worden
  • Alle vrijheid om congressen en events te bezoeken
  • Vrij te besteden educatiebudget
  • Goed salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden en een uitstekende pensioenregeling waar je blij van wordt
  • Een laptop
  • Een omgeving waar jij je op je gemak voelt
  • Alle dagen lekker gratis fruit
  • Afwisselend werk voor diverse bedrijven, van start-ups tot corporates
welke stappen je gaat doorlopen?
sollicitatieproces N&C

Solliciteren?

Zin om mooie dingen met ons te maken?
Laat dan van je horen.
* vul de verplichte velden in * geen geldig e-mailadres * vul je naam in * het bestand mag max. 1.5mb zijn.
hallo,

ik ben 
 en mijn e-mailadres is 
ik ben een motherf****** goede Supportmedewerker. Check en , want ik wil graag m’n steentje bijdragen om Nerds aan de macht te krijgen.