Digital Support Specialist

32 - 40 uur @ Enschede (HQ)
The one that links it all together...

Als Digital Support Specialist ben je een schakel tussen de klant, eindgebruikers, verschillende leveranciers en projectteams. Daarin ben je vaak het eerste aanspreekpunt. Je wilt klanten blij maken en bent empatisch en oplossingsgericht. Je bewaakt de opdracht en afspraken, kunt deze smart formuleren, zorgt dat het in de planning bij een team komt en communiceert zo veel mogelijk met de klant over de status.

Je werkt met meerdere teams, maar ook zoveel mogelijk zelfstandig. Verder word je enthousiast wanneer jouw klant weer verder kan. We hebben een groot aantal websites, platformen en overige software in ons beheer die we zelf gebouwd hebben en daardoor is iedere vraag en ieder probleem anders. We zoeken dan ook iemand die het leuk vindt om op onderzoek uit te gaan en graag leert. Zowel technisch al functioneel.

Kantoor-schommel
What we ask from you
  • klantvriendelijkheid en engelengeduld
  • snel kunnen schakelen
  • communicatief vaardig, goed kunnen luisteren en doorvragen
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • prettige telefoonstem en nette telefonische vaardigheden
  • stressbestendigheid
  • affiniteit met techniek en web development
Pré's
  • kennis van diverse content en leer management systemen
  • kennis op het gebied van technische mogelijkheden
  • front-end ontwikkelvaardigheden (HTML/CSS en Javascript)
Why you want to work here

Om je te laten zien hoe blij we zijn met jou als collega bieden we jou:

  • niemand die je vrije dagen telt #onbeperktvakantiedagen
  • de keuze waar en wanneer je (thuis)werkt
  • de kans om te doen waar je goed in bent en goed in wilt worden
  • alle vrijheid om congressen en events te bezoeken
  • vrij te besteden educatiebudget
  • goed salaris met leuke secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder reis- en thuiswerkvergoedingen) en een uitstekende pensioenregeling waar je blij van wordt
  • een laptop
  • een (informele) omgeving waar jij je op je gemak voelt
  • afwisselend werk voor diverse bedrijven, van digital start-ups tot toonaangevende corporates
  • de kans om te werken met de technologie van morgen
  • gratis fruit en smoothies op kantoor
  • de mogelijkheid om partner bij ons te worden
  • werken in teamverband met goede mix tussen ervaring & talent

*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Hit the roadmap
sollicitatieproces N&C

Solliciteren?

Zin om mooie dingen met ons te maken?
Laat dan van je horen.
* vul de verplichte velden in * geen geldig e-mailadres * vul je naam in * het bestand mag max. 1.5mb zijn.
hallo,

ik ben 
 en mijn e-mailadres is 
ik ben een motherf****** goede Digital Support Specialist. Check en , want ik wil graag m’n steentje bijdragen om Nerds aan de macht te krijgen.